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担当さんに聞いたら解決できる・なんとかしてくれるという信頼感があった | お客様インタビュー





住んでいる家が古くなってきたので、建て替えをしようと思ったのがきっかけです。
地元の企業だという安心感。実際にモデルハウスを見たときの感想は、若い方から年配の方まで、どの世代にも受け入れられるデザインで上手だなと思った。
最初のプランで自分たちの要望をできうる限り取り入れて出してくれたこと。あれはできない、これはできないとは言わず柔軟に対応してくれた。家づくりも人との出会いだと思うので、お互いの温度差や相性も重要なポイントで、自分たちに合った担当さんと出会えたのが決め手になったと思う。
わからないことだらけだったので、1から10まで全て不安だった。でも、工務担当さんに聞いたら解決できる・なんとかしてくれるという信頼感があったので、家づくりの過程で出てくる不安を一つ一つ解消していけた。担当さんと密に連絡を取るのは大事。
要望通りになったので、満足しています。前の家は古くて湿気や臭いが気になっていたので、新築するにあたり意匠や設備以外にも気をつかった。その結果外から帰ってくると家の中の空気がきれいだと感じるようになった。住んでだいぶ経つのに木のいい匂いがするのも気持ちいい。
広い玄関。ウォールクライミングやミニカー用のディスプレイを製作した子供部屋。3階建てで、エレベーターを設置できたこと。
いろいろなものをたくさん見ること。自分たちの中できちんと上限を決めて、その中でできることを担当さんと一緒に考えていくこと。やりたいことを詰め込んだら値段が高くなるのは当たり前のことだから、やりたいこととやれることを打合せの中で詰めていくことが大事だと思う。