アフターメンテナンス

一般的には10年間の保証が多い中、クラシスホームの住宅は20年間の長期地盤補償が全棟に付帯されています。

地盤調査に基づいた解析を行い、土地の状況に応じて基礎仕様や地盤改良工事を実施し、品質基準に合格することで、1棟5,000万円まで補償します。

｢構造耐力上主要な部分｣及び｢雨水の侵入を防止する部分｣に欠陥が発生した場合への補修または賠償が、10 年間保証されます。クラシスホームでは、すべての新築工事に瑕疵保証が確実に実施されるように、指定保険法人※の住宅瑕疵担保責任保険に加入して資力の確保を行っています。第三者の専門の検査員が基礎や構造体等の現場検査を実施し、それに合格することで瑕疵担保の責任を履行いたします。

※保険法人は、国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人です。第三者機関検査と瑕疵担保責任保険は、倉庫・店舗・賃貸物件は対象外となります。

※10 年目に保証期間を20 年まで延長される場合は、再検査料と保険料を含め、床面積により異なりますが約8 万円～ 9 万円（税別）の費用がかかります。（税制改定や物価変動により、金額が変更となる可能性があります）。

クラシスホームの住宅は、基礎パッキン工法による床下換気を行うことで、シロアリが嫌う乾燥した床下環境を実現しています。さらに、防腐・防蟻処理の認証を受けた高耐久構造材「AQ認証材」を土台に使用しています。

万一、シロアリ被害が発生した場合は、建築竣工日より10年間、補償費用として最高1,000万円が補償されます。

クラシスホームでは、住宅設備機器の延長保証サービスをご用意しています。キッチンやお風呂、エアコンなどの住宅設備機器には通常1〜2年のメーカー保証がありますが、保証期間終了後も最長10年までメーカー保証と同等の修理サービスを受けることができます。

万が一、建物や設備に問題が発生した場合でも、クラシスホームでは心配いりません。365日24時間、専用ダイヤルでアフターポートの受付を行っています。定休日や夜間でも、お困りの際にはお気軽にお問い合わせください。経験豊富なオペレーターが対応し、問題をヒアリングし、状況に応じてサービスマンを派遣いたします。

こだわりの住宅に長く住み続けるためには、ライフスタイルの変化に応じて暮らしの形を変えていくことも重要かもしれません。

クラシスホームでは、こだわりの住まいをもっと便利に、もっと快適にしていくためのリフォームや増改築を承っています。建てて終わりではなく、お客様の生活に寄り添いながら、地元密着の利点を活かして、お客様が求めるサービスを迅速かつ丁寧に提供し続けます。

※リフォーム・増改築は、クラシスホームで建築したお客様のみのサービスです。